Hoy nuestra responsable de marketing, Lucía González Ramos explica en el genial blog de Doctora Retail qué es el WiFi tracking y los beneficios que podemos obtener en nuestro comercio utilizando esta novedosa tecnología.
Como bien sabéis, el Wifi tracking es, sin duda, uno de los más recientes y más útiles aliados que tienen los retailers para lograr métricas como son el loyalty o fidelidad de los clientes (porcentaje de las visitas que repite y porcentaje de son nuevas) y el engagement o compromiso de sus clientes con tu marca (tiempo que pasan dentro de la tienda). Otra métrica genial que conseguimos con el wifi es la de passersby o transeuntes, es decir, cuánta gente pasa delante de nuestra tienda y cuántos de ellos entran.
Y es que, como siempre decimos en Flame, medir es una acción muy, muy necesaria, gracias a la cual es posible saber si lo que estamos haciendo está bien, mal o podemos mejorar. Midiendo obtenemos unos números que nos sirven para tomar decisiones de todo tipo. Ahora bien…
People Counting
Conversion Analytics
Customer Behavior
Occupancy Management
Queue Analytics
Restroom Management
Guest Wifi Marketing
Corporate WiFi Access
Retail
Shopping malls
Hospitality
Public Venues